FAQ

FAQ

الأسئلة العامة

Jazalla هي منصة سوق إلكتروني بين الشركات تعتمد على السحابة وتتكامل مع نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مصممة لتمكين الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية من خلال ربطها بشبكة محلية وعالمية من المشترين والموردين، وتوفير أدوات الأعمال، وتسهيل النمو في الاقتصاد الرقمي.

تم تصميم Jazalla للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك المستوردين، والمصنعين، وتجار الجملة، وغيرهم من الشركات التي تسعى لتحسين عملياتها من خلال منصة رقمية شاملة.

يقدم Jazalla مجموعة واسعة من الأدوات والميزات، بما في ذلك وحدات تخطيط موارد المؤسسات، وسوق بين الشركات، والامتثال للمحتوى المحلي، وإدارة المالية، وإدارة الموارد البشرية، وتتبع المشاريع، بهدف تبسيط العمليات التجارية، وتحسين الكفاءة، وزيادة الوصول إلى السوق.

بينما يتم تصميم Jazalla ليتوافق مع الأنظمة والمعايير السعودية، إلا أنه مصمم أيضًا لدعم الشركات ذات الطموحات الدولية، حيث يربطها بالأسواق العالمية.

يوفر Jazalla إمكانية التواصل مع شبكة واسعة من الشركات. يمكنك البحث عن المشترين أو الموردين أو الشركاء المحتملين وإرسال طلبات الاتصال. بمجرد الاتصال، يمكنك التواصل مباشرة عبر المنصة، وتبادل المستندات، والتعاون في المشاريع.

ميزات المنصة

يتضمن منصة Jazalla وحدات تخطيط موارد المؤسسات مثل إدارة المشتريات، وإدارة المبيعات، وإدارة الخدمات، وإدارة الموارد البشرية، وإدارة المحاسبة، وإدارة المشاريع، وغيرها، جميعها مدمجة في المنصة لإدارة عمليات عملك بفعالية.

يسمح لك قسم المجمع التجاري بعرض ملف عملك التجاري، والمشاركة في المناقصات، وإدراج المنتجات في متجر إلكتروني، وتقديم خدمات عامة، واستكشاف فرص الاستثمار.

تقدم وحدة إدارة المحاسبة وظائف مثل إدارة المعاملات المصرفية، والحسابات المستحقة الدفع والمستحقة القبض، ودفتر الحسابات، وإدخالات اليومية، وملخص دفتر الأستاذ، وتوليد التقارير المالية.

تتضمن وحدة إدارة الموارد البشرية أدوات لإدارة الموظفين، والرواتب، والإجازات والحضور، والأداء، والتدريب، وتنظيم الأحداث والاجتماعات، وتوليد تقارير الموارد البشرية.

توفر وحدة إدارة المشاريع أدوات لإدارة المشاريع، والعقود، وقوائم المهام، وجدول الوقت، وقوائم عدم الامتثال، والتقويم الزمني للمهام، ومراقبة التقدم، وتقديم تقارير الامتثال للمحتوى المحلي.




الأمان والامتثال

يعطي Jazalla الأولوية للأمان من خلال تشفير قوي، وتخزين بيانات آمن، والامتثال للمعايير الصناعية لحماية معلومات عملك والمعاملات.

نعم، تم تصميم Jazalla ليتوافق تمامًا مع الأنظمة السعودية، بما في ذلك تلك المتعلقة بالمحتوى المحلي، والضرائب، وعمليات الأعمال، لضمان بقاء عملك متوافقًا.

يتبع Jazalla سياسات صارمة لخصوصية البيانات، مما يضمن أن بيانات عملك آمنة، ومتاحة فقط للأشخاص المخولين، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة دون موافقتك.

التكامل والتخصيص

نعم، يدعم Jazalla التكامل مع واجهات برمجة التطبيقات (API)، مما يسمح لك بربطه بأنظمة برامج أخرى مثل المحاسبة، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، وبوابات الدفع، لتبسيط عمليات عملك.

ج: يوفر Jazalla خيارات تخصيص متعددة لتناسب احتياجات عملك، بما في ذلك سير العمل المخصص، ولوحات التحكم الشخصية، وضوابط الوصول المعتمدة على الأدوار.

ج: نعم، يمكن الوصول إلى Jazalla عبر الأجهزة المحمولة من خلال تطبيقه المخصص، مما يتيح لك إدارة عملك أثناء التنقل مع الوظائف الأساسية المتاحة بين يديك.




الأسعار والاشتراك

يوفر Jazalla نموذج تسعير قائم على الاشتراك يتناسب مع حجم واحتياجات عملك. يتم عرض أسعار الاشتراك على موقع Jazalla، ويمكنك التواصل مع فريق المبيعات لدينا لاختيار الخطة التي تناسب احتياجاتك.

قد تكون هناك رسوم إضافية للميزات المتميزة، أو تكامل واجهات برمجة التطبيقات (API)، أو الخدمات المتخصصة. سيتم توضيح هذه الرسوم بوضوح في خطة اشتراكك.

نعم، يقدم Jazalla فترة تجريبية مجانية، مما يتيح لك استكشاف ميزات المنصة قبل الالتزام بالاشتراك. كما يقدم Jazalla عرضًا توضيحيًا يتيح للمشتركين التنقل واستكشاف جميع ميزات وفوائد Jazalla

الدعم والموارد

يوفر Jazalla دعمًا للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع من خلال الدردشة، والبريد الإلكتروني، والهاتف، بالإضافة إلى قاعدة معرفة شاملة وموارد تدريبية لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من المنصة.

بدء الاستخدام سهل. قم بالتسجيل في منصة Jazalla، اختر خطة اشتراكك، وابدأ في إعداد ملف عملك ووحدات تخطيط موارد المؤسسات بمساعدة فريق التهيئة لدينا.

يوفر Jazalla مجموعة متنوعة من الدروس، والندوات عبر الإنترنت، وجلسات التدريب المتاحة من خلال قسم الدعم في منصتنا، لمساعدتك أنت وفريقك على إتقان استخدام المنصة.




الأسئلة التقنية

Jazalla هي منصة قائمة على السحابة تتطلب اتصالاً بالإنترنت ومتصفح ويب حديث (مثل Chrome، Firefox، أو (Safari. بالنسبة لتطبيق الهاتف المحمول، فإنه متوافق مع أجهزة iOS وAndroid.

إذا واجهت مشكلة تقنية، يمكنك الإبلاغ عنها من خلال مركز الدعم لدينا على المنصة، حيث سيساعدك فريقنا التقني بسرعة.

نعم، يدعم Jazalla استيراد البيانات من تنسيقات وأنظمة مختلفة. يمكن لفريق الدعم لدينا مساعدتك في نقل البيانات لضمان انتقال سلس إلى المنصة.

يتم تحديث Jazalla بانتظام بميزات جديدة، وتحسينات، وتحديثات أمان. يتم تطبيق التحديثات تلقائيًا دون التأثير على عمليات عملك.

Submit a Support Ticket